Pomoc
FAQ ButterflyKnife.pl
Najczęstsze pytania o zamówienia, dostawę, zwroty, produkty 18+ i wybór noży motylkowych, trenerów oraz akcesoriów.
Czy sklep jest przeznaczony tylko dla osób pełnoletnich?
Tak. Oferta jest kierowana do dorosłych klientów. Przed zakupem sprawdź lokalne przepisy dotyczące posiadania, przewozu i używania wybranego produktu.
Jak wybrać nóż motylkowy lub trener?
Porównaj typ produktu, wagę, uchwyt, wykończenie i przeznaczenie. Do ćwiczeń ruchu wybieraj modele treningowe bez ostrej krawędzi.
Gdzie sprawdzić status zamówienia?
Po złożeniu zamówienia korzystaj z danych przesłanych przez sklep. W razie pytania przygotuj numer zamówienia i nazwę produktu.
Czy można zwrócić produkt?
Zasady zwrotów i reklamacji opisuje strona Zwroty i reklamacje. Przed odesłaniem produktu skontaktuj się ze sklepem i opisz sprawę.
Co zrobić, gdy produkt wygląda inaczej niż oczekiwano?
Sprawdź zdjęcia, wariant, opis oraz potwierdzenie zamówienia. Jeśli nadal masz wątpliwości, użyj formularza kontaktowego i dołącz numer zamówienia.
Czy nazwy CSGO, OTF i balisong oznaczają to samo?
Nie. Balisong i nóż motylkowy opisują konstrukcję składaną, OTF dotyczy innego mechanizmu, a CSGO zwykle oznacza stylistykę inspirowaną grami.
Nie widzisz odpowiedzi?
Przejdź do strony kontaktowej i opisz pytanie możliwie konkretnie. Przy sprawach zakupowych podaj numer zamówienia, wariant produktu i adres e-mail użyty przy zakupie.
